Пиши и продавай! |
Глава 2. ТЕОРИЯ КОММУНИКАЦИЙ – БАЗОВАЯ ОСНОВА PR-ТЕХНОЛОГИЙ Ни одно из человеческих качеств не явилось столь важным для развития цивилизации, как способность добывать, распространять и применять знания. Можно сказать, что цивилизация стала возможной в результате человеческого общения…[1] (Фредерик Уильямс) Ü Левин Курт (1890–1947) – немецко-американский психолог, представитель гештальтпсихологии. В 40-е гг. XX в. социальный психолог Курт Левин ввел для журналистов термин «вахтер». Журналисты-«вахтеры» при освещении событий решают, какую информацию дать общественности, а что задержать Немаловажное значение придается качественным характеристикам источника сообщения: его статусу, надежности, профессиональной квалификации. Ü Экзистенция (от лат. existo – существую) – бытие, определяющее положение человека в обществе. Ü Чарлз Осгуд (1916–1991), американский психолог и психолингвист. Родился 20 ноября 1916 в Соммервилле (пригород Бостона). Учился в Бруклинской высшей школе (близ Бостона), с 1935 г. – в Дартмутском колледже в Хановере (шт. Нью-Хэмпшир), где началось его увлечение психологией (первоначально он мечтал о карьере писателя). Окончил колледж в 1939 г.; тогда же была опубликована первая статья Осгуда (в соавторстве), посвященная восприятию рекламы. В годы Второй мировой войны Осгуд читал различные вводные курсы по психологии в Йельском университете; в 1945 получил докторскую степень. С 1946 г. в Коннектикутском, а с 1949-го вплоть до отставки в 1982 г. по состоянию здоровья – в Иллинойсском (г. Урбана) университетах. В 1958–1959 гг. работал в Центре перспективных исследований в области бихевиориальных наук в Станфорде. Последние годы жизни – профессор психологии объединенного Индианского университета – Университета Пердью (шт. Индиана). Президент Американской психологической ассоциации в 1963 г.; почетный доктор Дартмутского колледжа с 1962 г., член Национальной академии наук США. Ü Маслоу Абрахам (1908–1970) – американский психолог, один из лидеров «гуманистической психологии». Пирамида Маслоу: Молчаливое большинство делает свой выбор перед самым голосованием, иногда в момент заполнения выборного бюллетеня. Модель поведения в PR-коммуникациях «характеризуется смещением цели и переносит внимание на мышление, стратегию и планирование»... Общение в PR должно в меньшей степени ориентироваться на массу, а больше – на прямое влияние лично тех, кто составляет ту или иную общественную группу. Исследование откликов... Каждый из пяти этапов модели предоставляет возможность продемонстрировать объекту свои желания, нужды Лидеры мнений... Модели коммуникаций «PR – это то, что я называю выработкой согласия на основе принципа Томаса Джефферсона: в демократическом обществе все зависит от согласия общества». (Эдвард Бернайз) Получение новых знаний, развитие коммуникационной теории является теоретической основой современных PR-коммуникаций. К предпосылкам развития научно-исследовательских теорий о моделях коммуникаций можно отнести следующие: – разработка научных методов исследования в области поведения человека; – возникновение социологических теорий, особенно тех из них, которые направлены на изучение механизмов социальных установок; – научно-исследовательская деятельность – прежде всего, посвященная изучению факторов, воздействующих на эффективность убеждения. По мере научного исследования процессов коммуникации формулировались разнообразные теории, анализирующие совокупность коммуникативных факторов. Разумеется, не обошлось дело и без попыток интеграции комплексных взглядов. Таковы, к примеру, основные теории, обусловливающие модели коммуникативной сферы. Остановимся на некоторых из них чуточку подробнее, имея в виду их важность в деле утверждения научного понимания коммуникативной природы общества. 1. Математическая теория информации Клода Шеннона. Процесс коммуникации в ней расчленен на источник, кодирование, сообщение, канал передачи сообщения, декодирований и получателя сообщения. Каждый из вышеуказанных элементов анализируется, математически «обсчитывается», исследуются их взаимосвязи и взаимовлияния. В результате синтезируется целостное видение процесса коммуникации. 2. Теория Курта Левина. |
|
|
|