1
Глава 2.
ТЕОРИЯ
КОММУНИКАЦИЙ –
БАЗОВАЯ
ОСНОВА PR-ТЕХНОЛОГИЙ
Ни одно из человеческих
качеств не явилось столь важным для развития цивилизации, как способность
добывать, распространять и применять знания. Можно сказать, что цивилизация стала
возможной в результате человеческого общения…[1]
(Фредерик Уильямс)
Горизонтальные и вертикальные коммуникации
В
зависимости от структуры управления, принятой в организации, и статуса
коммуникаторов коммуникации делятся на горизонтальные и вертикальные.
Горизонтальные – коммуникации между
лицами одинакового статуса или уровня в социальной иерархии. Например,
между заместителями главы компании, членами совета директоров фирмы. Значение
горизонтальных коммуникаций в компаниях тем выше, чем выше степень децентрализации
управления коллективами.
Вертикальные – коммуникации между
людьми, стоящими на различных ступеньках социальной иерархии (должностной,
возрастной, имущественной и т.п.). Например, между шефом и
сотрудниками.
на предыдущую
страницу <<< к содержанию >>> на следующую страницу
[1] Цит.
по: Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.: Рефл-бук; К.: Ваклер, 2001. С. 17.
1
|