1 | 2 | 3 | 4

Чем бы еще постращать?

Определение и задачи имиджа

Теорию и практику формирования имиджа изучает специальная область знаний, именуемая имиджелогией, которую специалисты называют наукой и искусством, что лишний раз подчеркивает ее значимость и актуальность. Ей по праву пророчат блестящее будущее, ибо область её интересов чрезвычайно широка.

В современном русском языке английское слово «image» имеет много значений – образ, роль, маска, мода, фасад, лицедейство, мотив, амплуа, типаж, установка, репутация, прогнозируемое ожидание. Имидж аккумулирует в себе различные культурно-исторические значения. Он включает как визуальный, так и вербальный компонент, дает более полное представление о ком-либо или о чем-либо (поступки, дела, качества, черты, характеристики, параметры).

Объектом имиджа могут быть человек, организация, народ, страна, а также отдельные сферы жизнедеятельности государства: власть, экономика, армия, внешняя политика и т.п. Отталкиваясь от образа, мы строим отношения с тем или иным человеком, и чем точнее соответствие между объектом и сформированным в нашем представлении имиджем его, тем эффективнее коммуникации. Один из имиджмейкеров М. Тэтчер справедливо сказал: «Хороший PR на девять десятых является предвидением и только на одну десятую исполнением»[1]. То есть чем удачнее прогноз будущего развития событий, тем результативнее исполнение.

Имидж – достаточно многоплановая категория, включающая социологический, художественный, психологический, экономический, политический и иные аспекты.

Исследователи выделяют три типа имиджа: объективный, субъективный и моделируемый.

1.        Объективный (или реальный) имидж – впечатление об объекте (кандидат, организация, товар), которое есть у целевой аудитории.

2.        Субъективный имидж – представление кандидата или организации о том, какими их видят окружающие.

3.        Моделируемый имидж – тот образ, который пытаются создать команда и привлеченные специалисты[2].

Основными свойствами, признаками имиджа являются:

•            Имидж упрощен по сравнению с объектом, публичным портретом которого он является. Вместе с тем он подчеркивает специфичность и уникальность объекта. Кроме того, имидж можно рассматривать как разновидность свернутого сообщения.

•            Имидж конкретен, но подвижен и изменчив. Он все время корректируется, адаптируется к текущей ситуации.

•            Имидж в определенной степени идеализирует рекламируемый объект: либо преувеличивает его выгодные черты, либо наделяет объект дополнительными социальными, идеологическими, психологическими качествами в соответствии с ожиданиями тех, на кого нацелена имиджевая реклама.

•            Будучи привязанным к своему прообразу, имидж тем не менее живет по собственным законам в соответствии с психологическими ориентациями обыденного сознания.

•            Имидж занимает место между реальным и желаемым, между восприятием и воображением, искусственно расширяя восприятие данного объекта, но – в заданном направлении, поощряя воображение воспринимающего индивида, ею «соучастие» в формировании имиджа[3].

Зарождение и формирование понятия об имидже относится к временам великих цивилизаций – Древней Греции, Древнего Египта, Древнего Китая и Древней Индии. Процесс продолжается до наших дней. И будет идти далее – до тех пор, пока существует цивилизованное человечество.

Технологию формирования имиджа активно использовали и используют известные обществу личности – политики, актеры, спортсмены и др. Любой человек имеет несколько имиджей: профессиональный, социальный, семейный, личностный. Каждый из них может быть как положительным, так и отрицательным. И в целом имидж бывает позитивным пли негативным. Между тем, наличие в образе незначительных отрицательных черт способно не ослабить, а обогатить имидж, сделать его более объемным. Известно, например, что Ю. Лужков в некоторых ситуациях может употребить крепкое словцо, однако это не снижает его популярности, скорее, наоборот. По-человечески всё вполне объяснимо: политик крупного плана имеет право не только на достижения, но и на ошибки.

Объективный имидж способен меняться как при смене ситуации (экономической, социальной, политической, культурной и т.п.), так и вследствие усилий команды. Иными словами, имидж можно создавать. Результатом его формирования, когда за основу принимаются изначальные ожидания аудитории, является первичный имидж.

Первичный имидж – это комплексное представление о конкретном политическом лидере, партии, стране, организации, любом другом социальном или материальном объекте как о некой ; цельной данности (индивид, личность, субъект политической, экономической или общественной деятельности), которое формируется в сознании общественности в результате первоначального знакомства с ним. Кроме того, первичный имидж включает в себя основные характеристики идеального (моделируемого) имиджа, но по ряду признаков отличается от идеала.

В ходе своего бытования имидж последовательно трансформируется. Базовые черты сохраняются, но добавляются другие – так называемые, «поверхностные», отражающие новые реалии. Получающийся усложнённый имидж называют вторичным.

Одним из центральных понятий имиджелогии является «имиджеформирующая информация». Это приведенные в систему сведения, включающие необходимые характеристики, от содержания и характера которых зависит качество формируемого образа.

К видам имиджеформирующей информации относятся:

•             косвенная (получаемая через третьи руки);

•             прямая (получаемая в результате непосредственною контакта).

Здесь вполне уместны будут некоторые пояснения. В каждый конкретный момент времени мы знаем только то, что присутствует в нашем сознании. Сигналы, поступающие в подсознание, оцениваются с точки зрения опасности существованию индивида. Нейтральные сигналы не фиксируются. Любой сигнал – положительный или отрицательный – важен. Подсознательная информация может стать осознанной:

•           через сновидение;

•           через психоанализ (с помощью специалиста);

•           через медитацию;

•           через метод ассоциации (интуитивное мышление).

По отдельным аспектам имидж можно подразделить на:

1 | 2 | 3 | 4