1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6

Многим специалистам PR остро не хватает знаний исторических корней своей профессии. Отсюда – непонимание истинного места и назначения Паблик рилейшнз в современном российском обществе, отсутствие перспективы, увязывающей процессы развития нашей страны и её PR-сферы.

Пиар прошёл достаточно сложный и драматичный путь становления. Подлинная профессионализация его невозможна без знания исторического контекста. В свою очередь, без профессионализации пиара мы вынуждены будем повторить многие ошибки, которые вполне могут крайне негативно сказаться на утверждении молодой российской демократии, её институтов и гражданского общества в целом.

Искусству общения с другими и умелому использованию такого мощного оружия, как общественное мнение, обучали еще в античности. Новизна современного PR состоит в особом инструментарии, высокой степени специализации, широте познания, целеустремленности и интенсивности прилагаемых усилий. Все это, естественно, не могло появиться на пустом месте.

В первой главе читатель познакомится с некоторыми аспектами возникновения и эволюции PR, получит представление об основных пиаровских функциях и месте Паблик рилейшнз в информационном пространстве. Коснёмся мы коротко и отличий PR от родственных видов деятельности.

Итак, немного истории...

Как зародилась профессия Паблик рилейшнз? Кто ее основатель? В какой стране она впервые возникла?

Ответить на эти вопросы так же легко, как решить проблему первенства яйца или курицы. Поскольку в основе PR не только искусство убеждать людей, но и умение влиять на их поведение, иногда самым гениальным PR-меном называют Иисуса Христа.

Первое историческое упоминание об информационном пространстве и системе коммуникаций – естественной среде обитания PR – содержится в Библии: «В начале было слово». А первой пиаровской акцией, проведенной по всем суперсовременным законам «жанра», можно назвать действия змия-искусителя, уговорившего-таки Еву испробовать райское яблочко в Эдемском саду.

Признанный авторитет пиара Сэм Блэк заметил: «История Паблик рилейшнз столь же древняя, как и само человеческое общество. Новое здесь – это распространение идей, связанное с индустриализацией и ускорением темпа жизни, и появление новых средств связи. Первое создало потребность в установлении связей с общественностью, а средства массовой информации явились для этого инструментом».

Умение влиять на точку зрения или поведение других людей ценилось еще в глубокой древности. Война всех против всех разрушает общество. Для нейтрального сосуществования с окружающими требуется хоть иногда в чем-то с ними соглашаться.

Языки, храмы, литература, искусство, деньги и т.д. – результаты такого согласия. Достигается оно коммуникацией – межличностной и групповой. Как показывает опыт, «соглашательство» – процесс тяжкий, зависящий не от одного лишь обмена разнообразными сведениями. Не менее важно умение убеждать – желательно, корректно и ненавязчиво!

Скажем, пирамиды, статуи, храмы, гробницы – примеры увековечения и обожествления правителей. Сила великих мира сего покоилась на религиозных убеждениях подданных. Убеждениях!

А вот на территории современного Ирака археологи обнаружили клинопись почти четырехтысячелетней давности. В ней имелись и предписания земледельцам – когда и как сеять семена, как проводить ирригацию... То были своего рода «информационные бюллетени», подобные тем, которые рассылаются фермерам Министерствами сельского хозяйства различных стран.

Элементы современного PR можно обнаружить и в описаниях «должностных обязанностей» королевских шпионов Древней Индии. Они занимались не только разведкой, но и знакомили короля с настроениями подданных, создавали благоприятный имидж владыки в глазах подданных, распространяли слухи, выгодные королевскому правительству.

Древние искусство и литература немало постарались на ниве прославления героических деяний полководцев и вождей. Последние представали перед публикой как существа, подобные богам, – «богоравные»! Выступления многих вождей до сих пор остаются образцами высокого красноречия. Столь замечательных результатов они достигли с помощью риторики, которая в Древнем мире являлась одним из основных средств убеждения.

Как убедить аудиторию? – Только пробудив ее благосклонность и (или) симпатию к себе!.. Так полагал выдающийся мыслитель античности Аристотель. В известном трактате «Риторика» он ввел понятие «этос». Сей термин подразумевал отношение публики к оратору, которое есть важнейшая предпосылка успеха трибуна.

Один из самых блестящих римских ораторов и политиков – Цицерон – стремился постичь психологию, интересы, вкусы публики. В трудах по риторике он очертил задачи выступающего на аудиторию: овладеть волей и поведением, суметь подвигнуть людей к активной деятельности!

Философы Древней Греции немало писали о внимательном отношении к желаниям публики, что свидетельствует о значении, которое они придавали общественному мнению. Сам этот термин, правда, почему-то они не изобрели, хотя приблизились к нему, что называется, вплотную. Ведь именно в их когорте родилось понимание, что воля народа может быть огромной деятельной силой!

Древние римляне пошли ещё дальше и придумали вот какую крылатую фразу: «Vox populi, vox Dei..»   «Глас народный – глас Божий...» Впоследствии с ними вполне согласился итальянский политический мыслитель Никколо Макиавелли: «В сравнении гласа народного с гласом Божьим заложен немалый смысл».

Особо ценили искусство общения, спора, умение убеждать древние греки. Хороший оратор в Элладе мог стать политическим лидером. Ради собственного признания политики нередко обращались к софистам – учителям мудрости и красноречия – за помощью в словесных баталиях.

Со времен софистов практика воздействия на умы связывалась с искусством вести дебаты при соблюдении правил этики.

Софисты, по сути, предложили принцип лоббирования, т.е. стремления влиять на законодателей логикой суждений, умением убеждать.

Вершины в искусстве публичного диалога достиг древнегреческий философ и воспитатель юношества Сократ. Не оставив после себя ни одной написанной строки (за него это сделал Платон, поскольку сам мудрец полагал, что «письмена мертвы»), Сократ стал ключевой фигурой в истории человеческой мысли – настолько сильным было его воздействие на современников и потомков.

Основой ведения диалога Сократ, а затем и его ученики объявили поиск истины. Философ определил и необходимые качества полноценного спора: признание уникальности каждого собеседника, их равенство друг перед другом, стремление к взаимопониманию, желание как можно точнее объяснить свою позицию и полнее усвоить точку зрения противника в совместном движении к истине.

Выдающимся мастером техники влияния на массы был Юлий Цезарь. Всякий раз перед военными сражениями он добивался народной поддержки с помощью распространения специально изготовленных обращений и проведения театрализованных представлений. Не случайно во время Первой мировой войны Комитет общественной информации США обратился к опыту римского императора, дабы пробудить патриотизм американцев и обеспечить их поддержку президенту Вильсону.

История свидетельствует: Паблик рилейшнз вобрал в себя разнообразные технологии воздействия и убеждения из тех, что доказали свою эффективность на протяжении многих веков. В частности, весьма пришлись ко двору приемы риторики, умелое использование символики и разного рода лозунгов.

Инструментарий влияния на человеческие умы широко применялся для управления обществом и при подготовке к агрессивным военным столкновениям. Психологическая война кажется нам детищем XX в., но способы ее ведения при подготовке непосредственно к боевым действиям были разработаны еще в Древнем Китае философом и полководцем Сунь-цзы. Потом они широко использовались на протяжении всей мировой истории войн.

К примеру, отдельные элементы психологической войны активно способствовали проведению Крестовых походов, организованных католической церковью. Папа римский Урбан II весьма изобретательно и тонко натравливал европейских владык и их доверчивых подданных против мусульманского халифата. В 1095 г. через кардиналов, архиепископов, епископов и священников он довел до паствы Западной Европы свое послание: «священная» война с «осквернителями» Гроба Господня провозглашалась служением Божьим. Крестовый поход рекламировался не только как единственная возможность посетить святые места: его участникам были обещаны отпущение грехов и сокровища «врагов веры», удивительным образом сосредоточившихся на богатом Востоке.

Позже католическая церковь учредила свою «Congregatio tie Propaganda Fide» – «Конгрегацию по распространению веры». Она была призвана «помочь удержать веру». Именно оттуда берет начало широкое использование термина «пропаганда» – в смысле «воздействие на общественное мнение».

И поныне Ватикан держит в своих руках мощный разветвленный аппарат по связям с общественностью. Руководитель этого ведомства имеет высокий ранг архиепископа.

История Великобритании тоже содержит PR-элементы. Много столетий назад английские короли ввели должность лорда-канцлеpa – «хранителя королевской чести» – поскольку поняли необходимость присутствия третьей стороны в общении власти и подданных. Нужна была инстанция, способная обеспечить информационную связь, уладить проблемы между правящей элитой и народом.

Индустриальному обществу и промышленной революции предшествовали эпоха Возрождения, период Реформации, открытие Нового Света. Достигнутые исторические прорывы расширили горизонты человеческого знания. Каждое из них позволило людям по-новому оценить себя и окружающий мир.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6