1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7

Менеджер PR выполняет целый ряд функций:

1.        Ведет запланированную и постоянную работу (часть менеджмента).

2.        Имеет дело с взаимоотношениями между организацией и общественностью.

3.        Ведет мониторинг уровня сознания, мнений, отношений и поведения как внутри, так и вне организации.

4.        Анализирует влияние политики, политических действий на общественность.

5.        Модифицирует элементы политики, процедуры и действия, когда они входят в конфликт с интересами общественности и жизнью организации.

6.        Консультирует введение новых приемов политики, процедур и действий, взаимозависимых от организаций и общественности.

7.        Устанавливает и поддерживает двусторонние отношения между организацией и общественностью.

8.        Производит специальные изменения во взглядах, мнениях, отношениях и поведении людей внутри и вне организации.

9.        Воздействует на новые и поддерживаемые отношения между организацией и общественностью[1].

Исходя из специфики работы, менеджер PR выступает в роли промежуточного звена между своей организацией и СМИ. Следовательно, он должен обладать знаниями и навыками работы там и там. Поэтому в роли менеджеров PR часто выступают, бывшие журналисты.

Имиджмейкер.

Деятельность этого PR-специалиста чрезвычайно важна, особенно в политике, где от имиджа лидера, руководителя, депутата зачастую зависит успех партии, организации или страны в целом Дело в том, что основные факторы, формирующие образ политика или организации, в той или иной мере управляемы. Кроме того, чтобы быть эффективным, имидж должен реализовываться постоянно. Без специалистов тут не обойтись. Однако это достаточно сложная деятельность, требующая от человека обширных знаний и опыта. Ведь он фактически сам создает для лидера или компании условия их наиболее выгодного представления общественности.

Переговорщик.

Поясняя суть профессии переговорщика, следует отметить два немаловажных момента. Во-первых, коль скоро речь идет о переговорах, то, естественно, предполагается существование иной стороны. У оппонентов есть свои интересы, им невозможно приказать, с ними следует искать компромисс, чем-то поступаясь. Во-вторых, потребность в переговорщиках – признание профессиональной деятельности, которой отдается предпочтение в конфликтных ситуациях.

Как правило, о переговорщиках вспоминают в связи с захватом террористами заложников. Участвуют они также в диалогах между лидерами государств, стараясь возбудить и утвердить между патронами доверительные отношения.

Переговорщика обычно характеризуют следующие основные умения:

1.        Перейти на язык своего оппонента.

2.        Продемонстрировать уважение к его требованиям.

3.        Предложить такой вариант решения проблемы, который учитывает интересы оппонента.

Переговоры, как правило, проводятся в три этапа:

а)        подготовка к переговорам;

б)        процесс ведения переговоров и достижение договоренностей в случае, если переговоры закончились соглашением;

в)        анализ результатов переговоров и выполнения достигнутых договоренностей.

Конструктивное поведение переговорщика в процессе работы включает четыре основные стадии:

1.        Помнить о позитивных целях, которые привели участники диалога за стол переговоров.

2.        Наглядно демонстрировать партнеру готовность совместно искать приемлемое для всех решение.

3.        Вовлекать партнера в процесс выработки решения.

4.        Выражать готовность признать точку зрения оппонента.

Переговоры – интеллектуально и психологически сложный процесс, требующий серьезной подготовки сторон и, прежде всего – самих переговорщиков. Чем качественнее предварительная работа, тем выше вероятность достижения успеха.

Спичрайтер.

Представители этой PR-профессии участвуют в создании текстов выступлений руководителей. Статус спичрайтеров возрастает в кризисные периоды, когда подготовленные ими тексты воплощаются в дела.

1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7